Estrategia ecológica... Dell se vuelve verde

Dell Computer elaboro cuatro estrategias competitivas interrelacionadas: velocidad para comercializar, servicio superior al cliente; un fuerte compromiso de producir alta calidad en forma consistente, sistemas de cómputo personalizados que proporcionan el mayor desempeño y la tecnología reciente para los clientes, y la explotación cuanto antes de Internet.
Las ventajas competitivas clave de Dell están arraigadas en su modelo único de venta directa, son el canal completo desde la adquisición hasta el servicio. Asimismo, Dell tiene un manejo destacado del valor completo de la cadena, desde el proveedor de componentes hasta el cliente final, lo cual le permite una mayor eficiencia de costo de calidad. Ellos organizan a sus segmentos de negocio de la mejor manera, lo cual le permite un mayor analisis y por ende mas satisfacción a sus clientes. Por ultimo, han creado vínculos basados en la Web que han acelerado la retroalimentación a los clientes sobre la calidad de sus productos y servicios

Al tener en cuenta las estrategias competitivas de esta empresa se puede mencionar una reciente campaña en pro del medio ambiente, donde el reto de Dell es establecer objetivos medibles con respecto a mantener la salud ambiental, a base del reciclaje.

"El embalaje excesivo se encuentra hoy en día, entre los desafíos que más soluciones pueden tener. Cambiar el paradigma de embalaje abre oportunidades para ampliar el valor del negocio y de la marca mediante la innovación ecológicamente equilibrada, lo que produce beneficios medioambientales positivos”, comentó Adam Werbach.

Dell está integrando la tecnología de materiales renovables y de amortiguadores de aire, incluso los amortiguadores moldeados de pulpa y los amortiguadores totalmente reciclados y transformados a base de polietileno de alta densidad. Dell calcula que integrará cerca de dos millones de envases plásticos para leche reciclados en amortiguadores destinados a proteger su sistema, a través de su opción de embalaje MultiPack para servidores. En ese sentido, la empresa está ayudando a los clientes a ahorrar tiempo y a simplificar la instalación de servidores eliminando hasta la mitad de los materiales y desechos de embalaje resultantes de las instalaciones típicas. VAYA! estrategia acompañada de adecuadas tácticas para cumplir su obejtivo de ventas para esta temporada.

Fuente:http://ntek.com.mx/2008/12/18/dell-amplia-su-estrategia-global-de-embalaje-ecologico-para-promover-ahorros-en-costo-y-proteger-al-medio-ambiente/


Video:
Ellos tienen un objetivo, una estrategia y tácticas para sobrevivir

La magía está en tu mente

La empresa nacional Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston tiene en Cusqueña su gran cerveza exportadora. En países como Estados Unidos, España, Gran Bretaña, Italia o Japón la cerveza tiene gran acogida.

Su lema es “Cusqueña: El oro de los incas”. Enfatizan su posicionamiento para seguir considerándose como la Cerveza Sudamericana Premium a Nivel Mundial.

Elaborada con 100% pura cebada y el lúpulo Saaz, considerado el más fino del mundo. Se comercializa con que ‘La Magía está en los detalles’ y esto lo lleva a hacerse conocida mundialmente en la mente de los cheleros finos.

Cada cerveza busca un público objetivo diferente. Si Pilsen se asocia con los amigos, Cristal con la tradición y Barena con la juerga. Cusqueña se diferencia en la calidad premium. No es una cerveza para tomar en cantidades industriales. Es una cerveza fina, bien elaborada, y apreciada en el mundo entero.

Cusqueña, es una gran embajadora peruana en los paladares de diferentes países. Aprovechan ahí la vinculación con la ciudad imperial para enfatizar el poder de su sabor.

Fuente:

Comercial cuzqueña

La magia está en los detalles

Tu mente a COLOR...

Sí quieres comprarte un televisor y disfrutar con su colorido. Tienes que tener un Bravia.

La multinacional Sony lanzó su televisor con nítida imagen a color siendo un boom en ventas. Su lema define claramente el posicionamiento que quiere llegar. “Colour like no other“

Los primeros televisores a colores en el Perú fueron traídos por Sony, desde allí se ha logrado posocionar con ese fuerte elemento. La asociación de color y Sony es innegable, y la multinacional aprovecha ese diferencial.

Sony es una empresa que vende calidad, novedad y prestigio. Tiene un patrón de ventas de nunca hacer descuentos pues eso implicaría un desprestigio del producto. Va a un mercado pudiente y trabaja para él con la última tecnología y lo mejor visualmente. El Sony Bravia es un claro ejemplo de producto estándar.

A continuación dos comerciales del producto:

Comercial de Lanzamiento

http://www.youtube.com/watch?v=q4NVKsRMeMA

Buildings

http://www.youtube.com/watch?v=pGL0gdEPCtU

EL ACECHO a la mente

La idea y concepto de posicionamiento fue desarrollado por Ries y Trout. Ellos se enfocaron en el tema del cómo comunicar en una sociedad que vive en una realidad de exceso de comunicación (sobrecomunicada). Ante esto identificaron un nuevo modo de hacer publicidad.

Literalmente, Posicionamiento es el lugar que ocupa un bien o servicio en la mente del consumidor.

Una empresa debe crear una posición en la mente del consumidor que refleje sus fortalezas o debilidades con sus productos y servicios, si logra conseguirlo es necesario que lo mantenga. Entonces, el posicionamiento es básico, en especial, en el siglo en el que nos encontramos, pues vivimos saturados de información o comunicación. Es increíble la cantidad que circula en nuestro medio, lo cual obliga a las personas a que filtren los datos que reciben. Lograr posicionarse en la mente del consumidor, depende de la experiencia que la gente haya tenido, y los mensajes que haya recibido.

Las empresas que son organizaciones o sistemas conformados por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales, que permiten la dedicación de la producción; transformación y/o prestación de servicios, para satisfacer con sus productos o servicios las necesidades o deseos de la sociedad, suelen gastar mucho dinero para intentar posicionarse. Lo intentan, a través de la publicidad, anhelando, a su vez, manipular las diferentes creencias o paradigmas que ya se encuentran en la cabeza de las personas. Así, podrán influir de manera más conveniente y cumplir su objetivo principal y natural: la obtención de utilidades. Bajo la batuta de un administrador se toman las decisiones en busca de aquel objetivo, en que combinan naturaleza y capital.

En definitiva, la carrera por ser la primera en posicionarse es lo fundamental de este asunto, es decir, llegar a ser la líder, pues desposicionar a una empresa con esas características requiere de gran tarea. Ante esto, ¿qué hace una organización retadora, o sea, la segunda en la carrera? Lo que hace es buscar los “huecos”. Para hacerlo tiene que buscarlos y rellenarlos, pero ¿cómo lo harían? Tienen que pensar al revés; ir en contra de la corriente.

Pero si, aun así, no lo logran. No está todo perdido, pues pueden alcanzar el éxito reposicionando a su competidora, que implica una especie de guerra, al relacionar y comparar la marca de la empresa con las que ya se encuentran en la mente del cliente potencial.

Para terminar de dominar la mente, es necesario e imprescindible un buen nombre para el producto o marca, que sea innovador y emane poder de expectativa y percepción para lograr ser un nombre genérico. En relación a esto, es importante que las empresas logren una base de la realización de sus actividades, por parte de sus principales áreas: producción, recursos humanos, marketing y finanzas.

Fuentes: http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento
http://sisbib.unmsm.edu.pe/Bibvirtual/Publicaciones/quipukamayoc/2000 /segundo/posicionamiento.htm

i -t u n e s

La llegada de la tienda i-tunes en México a causado una gran repercusión, lo cual significa una nueva era de la música en es país. iTunes México pone a girar a todo el universo de la industria musical. Los intérpretes, los compositores, las editoras, los puntos de venta, las compañías grabadoras, la radio, los promotores, los que escuchamos, los anunciantes y hasta la piratería, donde todos tienen que lidear con aquel medio de contacto con la música, provocando, a su vez, un cambio en el estilo de vida en el entorno.

En ese sentido, la Internet, como medio, está creando una verdadera aldea global en “donde vivimos interconectados y compartimos una cultura informática cada vez más unificada.” Asimismo, los contenidos que fluyen por Internet son la realidad y contundencia de su presencia como medio de comunicación. La gente tiende a enfocarse sobre lo más obvio: el contenido, porque nos proporciona valiosa información, perdiendo de vista cambios que se introducen en nuestra vida de manera sutil.

Es importante agregar que cuando los valores sociales, las normas y principios para hacer las cosas cambian a causa de la tecnología, es cuando percibimos las implicaciones sociales que el medio ha tenido.

http://semanal.milenio.com/node/980

TODOS juntos, cada pieza es importante

La campaña “Buena Honda” es una iniciativa puntual y específica de Unicef, tiene la finalidad de recaudar fondos, en pro del respeto a los derechos de niños, niñas y adolescentes, de las zonas de escasos recursos del Perú. Si bien es cierto que el Perú está atravesando por una bonanza económica, aún existen sectores desprotegidos y sin recursos suficientes para llevar una adecuada calidad de vida. Es decir, en aquella riqueza económica no se ha reflejado la tan adecuada y ansiada redistribución.

La campaña “Buena Honda”, ha funcionado como un sistema organizado, donde cada parte de sus integrantes ha sido imprescindible para su éxito. Las actividades programadas en este evento fueron varias y abarcaron todo un mes. En primer lugar, la idea creativa de Unicef fue vital, puesto que es una ONG de gran peso a nivel mundial. Asimismo, Los diferentes personajes públicos que fueron parte del evento fueron cruciales para la promoción de la campaña colectiva. Personajes como Lucy Liu, por ejemplo, pues ella logró captar la atención del público. También, se distinguieron distintas figuras del medio local, quienes aportaron de manera informativa y persuasiva a la colaboración.

Además, comprando los productos de la campaña (polos, gorras o narices) en Wong, Metro, Saga Falabella y el Jockey Plaza; al llamar al número 107 ya estás aportando 5 soles; depositando en las cuentas del Banco de Crédito del Perú (el número de las cuentas aparece en la página del banco) o realizando donaciones desde tu tarjeta Visa. También podías revisar la página de “Buena Onda” en www.buenaondaperu.org y enterarte de estos y muchos otros detalles para poder ayudar. Todos estas partes interconectadas armoniosamente e interactuando en todo momento con el entorno social, en busca de una colaboración fueron vitales para que la campaña evite eficazmente la máxima entropía y pueda acercarse óptimamente a la homeostasis

Fuente: elcomercio.com.pe

El medio supera al mensaje.... Todo un sistema

Desde que en la década de 1960, el fallecido sociólogo canadiense Marshall McLuhan expusiera su lema de: “El medio es el mensaje” la misma se ha ido desarrollando y confirmando cada vez más intensamente con el paso del tiempo. No sólo el medio transmite contenido, sino que emite una propia lógica interna hacía sus receptores.

Cuando habla de medio se refiere a "toda prolongación de nuestro propio ser debido a cada nueva técnica" y a "Porque todos los medios, desde el alfabeto fonético hasta la computadora, son extensiones del hombre”.

Con la iniciativa de este mensaje, McLuhan también acuñó el término de “aldea global” basándose en que la velocidad de las comunicaciones haría que el mundo se acerqué cada vez más y ya todo no sea tan remoto. La televisión, denominada el cuarto poder en sus presentaciones periodísticas, es para el un medio de masas vital para la refutación de esta teoría.

En los últimos, largos, años el Internet también ha ayudado a McLuhan a darle importancia al medio. En la más lejana civilización la información está presente.

Pero a lo que exactamente se refiere McLuhan es a la influencia de masas que ocupa estos medios. Datados desde la Revolución Francesa en la que la prensa era el pionero de estos medios. Igual este medio se ha desarrollado y su credibilidad y convencimiento es una verdad incuestionable en cuanto a lo que genera. Vital en tiempos de elecciones, en secciones rosa ó cualquier polémica que se venda.

McLuhan trata en cierta forma de decirle al mundo que no confíe en todo lo que dice, aunque suene irónico pues el mismo se difundió por los medios. Estas autopistas de información, más ceñidas al Internet, son capaces de manipular el consciente y subconsciente colectivo.

Los principales medios se han ido desarrollando de acuerdo a la máxima de McLuhan. Él explicaba que todo medio comenzaba a avanzar mirando hacía atrás hasta encontrar su valor distintivo. En la época de la e-comunicación la hipertextualidad y el discurso multimedia son herramientas surgidas en base a los principios del canadiense aunque nunca pensará en que podrían existir.

Los blogs, el Messenger ó el Twitter desarrollan una capacidad persuasiva alucinante puesto que no hay más autorización de sus escritos que la libertad del Internet. Están escritos en un lenguaje más coloquial, más abierto y entendible para la masa receptora. Y, su ausencia de filtros permite expresar el claro dictamen de la liberta de prensa. Son importantes y hasta revolucionarios en países donde la censura es pan de cada día y encuentran en estos espacios una bitácora de desahogo.

Por otra parte, la evidente tendencia hacia la integración e las diversas ciencias tanto naturales como sociales han permitido la realización u orientación hacia la teoría de sistemas, la cual puede permitir una visión más amplia del estudio de los campos de las ciencias sociales.

Asimismo, para describir de manera más precisa esta perspectiva o enfoque sistémico, es necesario tener presente la definición de sistema: conjunto de elementos interdependientes, Así como también, grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado.

Existe una gran variedad y una amplia gama de tipologías para clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas.

En cuanto a su constitución, Los sistemas pueden ser físicos o concretos cuando están compuestos por equipos, maquinarias, objetos y elementos reales, y también, pueden ser sistemas abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes hipótesis e ideas. En ese sentido, en ciertos casos ambos actúan con concordancia.

En cuanto a su naturaleza los sistemas pueden ser abiertos o cerrados. Los abiertos se caracterizan por sostener un intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas, pues mantienen un intercambio de materia energía con el ambiente; pueden crecer cambiar, reproducirse bajo ciertas condiciones. Los cerrados no presentan intercambio alguno con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Asimismo, tienen que intentar evitar la máxima entropía y tratar de obtener un estado de entropía negativa, para así llegar a la homeostasis.

Finalmente, el modelo genérico del sistema abierto, el cual se caracteriza por el protagonismo de sus parámetros: entorno, entrada, transformación salida y retroalimentación, lo cual asegura y permite una visión holística del todo.